Quer melhorar a eficácia dos POS? O primeiro passo é saber que indicadores são utilizados para obter estes dados. Portanto, neste post explicamos quais são as 5 chaves para medir a eficácia no ponto de venda.
É importante monitorizar os indicadores-chave de desempenho, também conhecidos como KPIs. Para o fazer, deve estabelecer previamente objectivos que incluam métricas empresariais, ou seja, deve medir o progresso real da empresa em relação aos objectivos inicialmente estabelecidos.
5 chaves para medir a eficácia no POS
Quando nos referimos aos KPIs POS, devemos ter em conta a figura dos gestores do ponto de venda, pois eles são responsáveis pelo controlo dos produtos da própria empresa e dos da concorrência em cada visita.
1. promoção
A fim de medir a eficácia das promoções nos consumidores em cada ponto de venda, é importante implementar correctamente as acções e subsequentemente monitorizar as estratégias, o que nos permitirá obter estes dados.
2. Preço
Outra variável que deve ser tida em conta é a estratégia de preços. É importante realizar um controlo exaustivo dos preços que estão a ser estabelecidos em cada POS, tanto para os nossos próprios produtos como para os da concorrência, a fim de obter a repercussão do preço no comportamento do consumidor.
3. Disponibilidade do produto
Neste caso, é necessário verificar se existe uma quantidade adequada de produto na prateleira para cobrir as necessidades dos consumidores finais. Parte do trabalho dos GPV centra-se na verificação de que esta quantidade é adequada para garantir a disponibilidade do produto.
4. OOS (esgotado)
Como já mencionámos, é importante que haja sempre um fornecimento de cada referência, evitando assim rupturas de stock. Esta situação afectaria consideravelmente a eficácia dos POS, uma vez que a ausência do produto afecta directamente as vendas. É por isso que é importante planear correctamente a frequência das visitas do pessoal de campo.
5. Parte da prateleira
Com este indicador, podemos medir o espaço disponível para um produto nas prateleiras de cada PDV, e assim ganhar uma percentagem mais elevada do que a concorrência.
Uma vez analisadas estas 5 chaves para medir a eficácia no POS, não hesite em contactar-nos para começar a medir a eficácia das suas acções no ponto de venda.
