¿Necesitas mejorar el proceso comercial de tu negocio?
El proceso de ventas puede ser difícil si no se lleva a cabo una estrategia comercial que aborde todas las áreas esenciales de un negocio. Es necesario que todas las directrices estén enfocadas en un mismo objetivo, incrementar las ventas.
¿Quieres saber qué acciones comerciales aplicar? A continuación, te recomendamos 3 estrategias clave para que tu proceso de ventas sea efectivo.
Diseñar un plan de ventas:
El primer paso, y más importante, que se debe llevar a cabo es el desarrollo de un plan de ventas.
Sin embargo, ¿qué es un plan de ventas? Nos referimos a la esquematización de cuáles son los objetivos de ventas que quiere alcanzar una empresa en un plazo temporal de un año. Este plan debe estar dirigido únicamente a la venta de productos o servicios.
El objetivo de esta acción es conseguir múltiples beneficios, como la adquisición de nuevos clientes, ampliación de relaciones con posibles clientes y la fidelización de los clientes actuales. Para ello, es necesario definir previamente a nuestro público objetivo.
Identificar el embudo de ventas:
Para centrarnos en la estrategia de ventas, debemos comprender cuál es nuestro embudo de ventas, es decir, tenemos que conocer a la perfección cómo es el proceso de compra que realizan nuestros clientes.
Generalmente un embudo de ventas consta de tres etapas diferenciales. En la primera etapa de conocimiento se establecen los primeros vínculos con nuestros clientes potenciales, dándoles a conocer los productos y servicios que ofrecemos.
Una vez superada esta primera fase tendrá lugar la diferenciación con respecto a la competencia, durante este período debemos mostrar a nuestros clientes potenciales nuestro valor añadido y por qué nos diferencia de la competencia.
La tercera fase de este proceso termina cuando conseguimos fidelizar a nuestros usuarios finales, es decir, que aquellos consumidores que han adquirido nuestro producto o servicio con cierta frecuencia se conviertan en consumidores asiduos, y además nos recomienden.
Conforme se avanza en el proceso de compra los clientes potenciales irán disminuyendo, hasta tal punto que solamente queden los consumidores de nuestro producto o servicio. Este proceso resulta de gran importancia ya que, de este modo, sabremos a qué clientes irán dirigidos todos nuestros recursos, y a cuáles no.
Gestión comercial eficaz:
La estrategia de ventas debe ser tan eficaz como el equipo de ventas, por ello es vital realizar una labor de selección exhaustiva, basada en la búsqueda de habilidades comerciales eficaces. Además, es importante realizar formaciones que potencien estas cualidades comerciales del equipo de ventas.
Dentro de la gestión comercial todo el equipo de ventas debe estar en concordancia para la consecución de los objetivos comunes, por ello es importante que exista una comunicación efectiva entre todos los miembros del equipo.
Desde Winche Redes Comerciales te ofrecemos estrategias comerciales especializadas en función de la situación real de tu empresa, garantizando el retorno de la inversión realizada.
