El impacto de los OTC.
En el sector farmacéutico, tanto la publicidad en el punto de venta, las campañas de Mass Media y la prescripción del farmacéutico son fundamentales para los productos OTC.
El término OTC (Over The Counter, por sus siglas en inglés), muy utilizado en Europa y cada vez más en España y traducido muchas veces de forma literal por las expresiones “de mostrador” o “de venta libre”, incluye los medicamentos no sujetos a prescripción médica y no reembolsados (medicamentos de autocuidado), los productos de cosmética y dermofarmacia (cremas faciales, pastas de dientes, etc.), los complementos alimenticios (productos que complementan la dieta diaria en personas sanas en determinadas situaciones), las plantas de uso alimentario (infusiones), los productos sanitarios de autocuidado (t, medias de compresión, termómetros, etc.), y los productos para la higiene y salud (biberones, puericultura, postparto, etc.).
Atendiendo a esta definición, podemos decir que el concepto OTC está vinculado a la tipología del producto (no necesitan de una prescripción médica para su dispensación y no están reembolsados) y, en el caso de los medicamentos, en España el canal de venta se circunscribe a la oficina de farmacia y que en otros países europeos se abre también a parafarmacias, corners de supermercados y drugstores.
Las categorías más populares de los productos OTC incluyen los analgésicos, los remedios para el resfriado y la gripe, los suplementos dietéticos, los productos para el cuidado de la piel y los protectores solares, los antihistamínicos y los productos para el cuidado de la salud. En los últimos años, el interés de los consumidores por la salud y el bienestar ha aumentado significativamente, impulsando el crecimiento de los productos OTC (Over The Counter), convirtiéndose en un segmento importante de la industria que representan una parte significativa de los ingresos de las empresas farmacéuticas
A medida que la población mundial envejece, el interés por la salud y el bienestar aumenta.
Aparece un nuevo perfil de consumidor mucho más informado y capaz de tomar sus propias decisiones en el proceso de elección y compra. Este escenario futuro desembocara en una demanda creciente de productos OTC. Además, la pandemia de COVID-19 ha impulsado la venta de productos OTC, ya que muchos consumidores buscan aliviar los síntomas leves/menores de la enfermedad desde casa.
Sin embargo, es importante destacar que los productos OTC no son iguales que los RX (medicamentos con receta), ni los catalogados OTX (Medicamentos de prescripción médica que pueden ser adquiridos sin receta) y por ello no deben ser tratados como tales. Los consumidores deben leer detenidamente las etiquetas y seguir las instrucciones de dosificación para evitar problemas de salud graves.
Para el canal farmacéutico los productos OTC son una fuente importante de ingresos, tanto así que “La Farmacia” ha empezado a enfocarse en este segmento de mercado para aumentar la amplitud de soluciones y rentabilidad. El foco se pone en el consumidor, el cual ha ganado protagonismo en el proceso de elección y compra. Externalizar las operaciones de esta categoría, con el objetivo de acercar la información y la presencia en el punto de Venta, es y será esencial en términos de eficiencia y rentabilidad para la industria farmacéutica.
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